Политика обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных OCC Group
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «БИЗНЕС ПРО»
Дата актуализации: 25.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ОБЩЕСТВЕ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БИЗНЕС ПРО» (ООО «БИЗНЕС ПРО»), ИНН 7810624610, КПП 781001001, ОГРН 1167847429364, ОКПО 05465241 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных при использовании сайта, направлении обращений, заключении и исполнении договоров, подборе персонала, а также при оказании услуг аутсорсингового контакт-центра и сопутствующих услуг.
1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей контрагентов, соискателей, работников, а также иных физических лиц, чьи данные обрабатываются Оператором на законных основаниях.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БИЗНЕС ПРО».
2.2. Реквизиты Оператора:
ИНН: 7810624610.
КПП: 781001001.
ОГРН: 1167847429364.
ОКПО: 05465241.
2.3. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных:
Телефон: +7 812 389 22 59.
Электронная почта: info@occ-group.ru.
Адрес для корреспонденции и направления запросов: 196211, Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 25.
3. Основные термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве пользователя, который может использоваться для корректной работы сайта, сохранения настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
4.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или согласием субъекта персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
обработка обращений, заявок и запросов, поступающих через сайт, по телефону, по электронной почте и иным каналам связи;
предоставление информации об услугах Оператора и консультирование;
заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с клиентами, контрагентами и партнёрами;
ведение договорной, бухгалтерской, налоговой и иной обязательной отчётности;
подбор персонала, рассмотрение резюме, проведение собеседований, формирование кадрового резерва и принятие решений по трудоустройству;
оформление трудовых и связанных с ними отношений;
организация и оказание услуг контакт-центра, включая обработку входящих и исходящих обращений, коммуникаций, контроль качества обслуживания, обучение персонала и анализ взаимодействия в рамках проектов клиентов;
повышение качества работы сайта, обработка статистических и технических данных, обеспечение корректной работы сайта и его сервисов;
направление информационных сообщений, связанных с исполнением договоров и оказанием услуг;
направление рекламных, маркетинговых и новостных материалов при наличии надлежащего согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется по закону.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
7.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
посетители сайта;
физические лица, направившие обращение или заявку;
клиенты — физические лица;
представители клиентов, контрагентов и партнёров;
соискатели и лица, включаемые в кадровый резерв;
работники;
иные лица, персональные данные которых подлежат обработке в связи с деятельностью Оператора на законных основаниях.
7.2. В зависимости от целей обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о компании, должности и иные данные, предоставленные представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя;
сведения, содержащиеся в обращениях, заявках, письмах и иных сообщениях;
данные, необходимые для заключения и исполнения договора;
сведения, содержащиеся в резюме, анкетах, сопроводительных письмах и иных документах соискателей;
данные о пользовательском устройстве, включая IP-адрес, тип устройства, разрешение экрана, версию операционной системы и иные технические атрибуты устройства;
сведения о браузере пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
дата и время доступа к сайту;
сведения о действиях пользователя на сайте, включая пользовательские клики, просмотры страниц, заполнение полей форм, переходы, показы и просмотры материалов сайта;
параметры пользовательской сессии;
идентификатор пользователя, cookie-файлы, сведения о настройках отображения сайта и иные аналогичные технические данные;
иные данные, предоставленные субъектом персональных данных по собственной инициативе или необходимые для достижения заявленных целей обработки.
7.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора. В таком случае Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности, обеспечения безопасности персональных данных и обработки их только в рамках поручения и законных целей.
8.4. Передача персональных данных государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. При оказании услуг контакт-центра Оператор может обрабатывать персональные данные в интересах и по поручению клиентов в пределах, необходимых для исполнения договора и соответствующего поручения на обработку персональных данных. В таких случаях цели обработки, состав данных, перечень действий с ними и порядок взаимодействия сторон могут определяться договором с клиентом и приложениями к нему.
8.6. В рамках оказания услуг контакт-центра Оператор может осуществлять запись телефонных переговоров, хранение логов обращений, переписки, чатов, записей экранов и иных данных о коммуникациях, если это необходимо для исполнения договора с клиентом, контроля качества обслуживания, обучения персонала, разбора претензий, обеспечения информационной безопасности и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
8.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в зависимости от целей обработки, срока действия договора, требований законодательства Российской Федерации и внутренних документов Оператора.
9.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, хранятся в течение срока действия соответствующего договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
9.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта персональных данных для маркетинговых, рекламных, информационных и рассылочных целей, хранятся до момента отзыва согласия субъектом персональных данных либо до истечения срока, указанного в таком согласии, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.
9.4. Персональные данные соискателей, не принятых на работу, могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения кандидатуры, а при наличии отдельного согласия на включение в кадровый резерв — в течение 5 (пяти) лет с момента предоставления такого согласия либо до его отзыва, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.
9.5. Записи телефонных переговоров, логи обращений, чатов и иные данные о коммуникациях хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, контроля качества, урегулирования претензий и выполнения требований законодательства, если иной срок не установлен договором с клиентом или внутренними регламентами Оператора.
9.6. Персональные данные, необходимые для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.
9.7. По достижении целей обработки, при истечении сроков хранения, отзыве согласия субъекта персональных данных либо при наступлении иных законных оснований прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
11. Порядок обращения субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных или его представитель вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, об уточнении персональных данных, их блокировании, удалении или уничтожении, а также с отзывом согласия на обработку персональных данных.
11.2. Запрос может быть направлен Оператору одним из следующих способов:
в письменной форме по адресу: 196211, Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 25;
по электронной почте: info@occ-group.ru;
через форму обратной связи на сайте Оператора, если такая форма предусматривает направление обращений по вопросам обработки персональных данных.
11.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ субъекту персональных данных в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.4. Ответ предоставляется в той форме, в которой был направлен запрос, если иной способ ответа не указан заявителем и если это технически возможно.
11.5. В целях защиты прав субъектов персональных данных Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя или полномочия его представителя.
12. Использование файлов cookie и технических данных
12.1. При посещении сайта Оператора могут автоматически обрабатываться обезличенные технические данные, в том числе сведения о пользовательском устройстве, браузере, IP-адресе, cookie-файлах, идентификаторе пользователя, параметрах сессии, действиях пользователя на сайте, времени посещения, заполнении форм, просмотрах страниц и иных технических событиях, если это необходимо для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности сервисов Оператора.
12.2. Использование файлов cookie и аналогичных технологий может осуществляться в целях корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных и информационных материалов, улучшения интерфейсов и оптимизации работы сервисов Оператора.
12.3. Для обработки технических данных и аналитики Оператор вправе использовать метрические программы, системы веб-аналитики, пиксели, теги и иные аналогичные инструменты при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
12.4. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
12.5. Подробные условия использования файлов cookie и аналогичных технологий могут быть дополнительно определены в отдельной Политике использования cookie, размещаемой на сайте Оператора.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным;
применение локальных актов и внутренних регламентов по обработке и защите персональных данных;
применение мер защиты информационных систем персональных данных;
предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
Дата актуализации: 25.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ОБЩЕСТВЕ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БИЗНЕС ПРО» (ООО «БИЗНЕС ПРО»), ИНН 7810624610, КПП 781001001, ОГРН 1167847429364, ОКПО 05465241 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных при использовании сайта, направлении обращений, заключении и исполнении договоров, подборе персонала, а также при оказании услуг аутсорсингового контакт-центра и сопутствующих услуг.
1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей контрагентов, соискателей, работников, а также иных физических лиц, чьи данные обрабатываются Оператором на законных основаниях.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БИЗНЕС ПРО».
2.2. Реквизиты Оператора:
ИНН: 7810624610.
КПП: 781001001.
ОГРН: 1167847429364.
ОКПО: 05465241.
2.3. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных:
Телефон: +7 812 389 22 59.
Электронная почта: info@occ-group.ru.
Адрес для корреспонденции и направления запросов: 196211, Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 25.
3. Основные термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве пользователя, который может использоваться для корректной работы сайта, сохранения настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
4.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или согласием субъекта персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
обработка обращений, заявок и запросов, поступающих через сайт, по телефону, по электронной почте и иным каналам связи;
предоставление информации об услугах Оператора и консультирование;
заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с клиентами, контрагентами и партнёрами;
ведение договорной, бухгалтерской, налоговой и иной обязательной отчётности;
подбор персонала, рассмотрение резюме, проведение собеседований, формирование кадрового резерва и принятие решений по трудоустройству;
оформление трудовых и связанных с ними отношений;
организация и оказание услуг контакт-центра, включая обработку входящих и исходящих обращений, коммуникаций, контроль качества обслуживания, обучение персонала и анализ взаимодействия в рамках проектов клиентов;
повышение качества работы сайта, обработка статистических и технических данных, обеспечение корректной работы сайта и его сервисов;
направление информационных сообщений, связанных с исполнением договоров и оказанием услуг;
направление рекламных, маркетинговых и новостных материалов при наличии надлежащего согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется по закону.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
7.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
посетители сайта;
физические лица, направившие обращение или заявку;
клиенты — физические лица;
представители клиентов, контрагентов и партнёров;
соискатели и лица, включаемые в кадровый резерв;
работники;
иные лица, персональные данные которых подлежат обработке в связи с деятельностью Оператора на законных основаниях.
7.2. В зависимости от целей обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о компании, должности и иные данные, предоставленные представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя;
сведения, содержащиеся в обращениях, заявках, письмах и иных сообщениях;
данные, необходимые для заключения и исполнения договора;
сведения, содержащиеся в резюме, анкетах, сопроводительных письмах и иных документах соискателей;
данные о пользовательском устройстве, включая IP-адрес, тип устройства, разрешение экрана, версию операционной системы и иные технические атрибуты устройства;
сведения о браузере пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
дата и время доступа к сайту;
сведения о действиях пользователя на сайте, включая пользовательские клики, просмотры страниц, заполнение полей форм, переходы, показы и просмотры материалов сайта;
параметры пользовательской сессии;
идентификатор пользователя, cookie-файлы, сведения о настройках отображения сайта и иные аналогичные технические данные;
иные данные, предоставленные субъектом персональных данных по собственной инициативе или необходимые для достижения заявленных целей обработки.
7.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора. В таком случае Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности, обеспечения безопасности персональных данных и обработки их только в рамках поручения и законных целей.
8.4. Передача персональных данных государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. При оказании услуг контакт-центра Оператор может обрабатывать персональные данные в интересах и по поручению клиентов в пределах, необходимых для исполнения договора и соответствующего поручения на обработку персональных данных. В таких случаях цели обработки, состав данных, перечень действий с ними и порядок взаимодействия сторон могут определяться договором с клиентом и приложениями к нему.
8.6. В рамках оказания услуг контакт-центра Оператор может осуществлять запись телефонных переговоров, хранение логов обращений, переписки, чатов, записей экранов и иных данных о коммуникациях, если это необходимо для исполнения договора с клиентом, контроля качества обслуживания, обучения персонала, разбора претензий, обеспечения информационной безопасности и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
8.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в зависимости от целей обработки, срока действия договора, требований законодательства Российской Федерации и внутренних документов Оператора.
9.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, хранятся в течение срока действия соответствующего договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
9.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта персональных данных для маркетинговых, рекламных, информационных и рассылочных целей, хранятся до момента отзыва согласия субъектом персональных данных либо до истечения срока, указанного в таком согласии, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.
9.4. Персональные данные соискателей, не принятых на работу, могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения кандидатуры, а при наличии отдельного согласия на включение в кадровый резерв — в течение 5 (пяти) лет с момента предоставления такого согласия либо до его отзыва, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.
9.5. Записи телефонных переговоров, логи обращений, чатов и иные данные о коммуникациях хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, контроля качества, урегулирования претензий и выполнения требований законодательства, если иной срок не установлен договором с клиентом или внутренними регламентами Оператора.
9.6. Персональные данные, необходимые для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.
9.7. По достижении целей обработки, при истечении сроков хранения, отзыве согласия субъекта персональных данных либо при наступлении иных законных оснований прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
11. Порядок обращения субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных или его представитель вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, об уточнении персональных данных, их блокировании, удалении или уничтожении, а также с отзывом согласия на обработку персональных данных.
11.2. Запрос может быть направлен Оператору одним из следующих способов:
в письменной форме по адресу: 196211, Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 25;
по электронной почте: info@occ-group.ru;
через форму обратной связи на сайте Оператора, если такая форма предусматривает направление обращений по вопросам обработки персональных данных.
11.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ субъекту персональных данных в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.4. Ответ предоставляется в той форме, в которой был направлен запрос, если иной способ ответа не указан заявителем и если это технически возможно.
11.5. В целях защиты прав субъектов персональных данных Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя или полномочия его представителя.
12. Использование файлов cookie и технических данных
12.1. При посещении сайта Оператора могут автоматически обрабатываться обезличенные технические данные, в том числе сведения о пользовательском устройстве, браузере, IP-адресе, cookie-файлах, идентификаторе пользователя, параметрах сессии, действиях пользователя на сайте, времени посещения, заполнении форм, просмотрах страниц и иных технических событиях, если это необходимо для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности сервисов Оператора.
12.2. Использование файлов cookie и аналогичных технологий может осуществляться в целях корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных и информационных материалов, улучшения интерфейсов и оптимизации работы сервисов Оператора.
12.3. Для обработки технических данных и аналитики Оператор вправе использовать метрические программы, системы веб-аналитики, пиксели, теги и иные аналогичные инструменты при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
12.4. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
12.5. Подробные условия использования файлов cookie и аналогичных технологий могут быть дополнительно определены в отдельной Политике использования cookie, размещаемой на сайте Оператора.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным;
применение локальных актов и внутренних регламентов по обработке и защите персональных данных;
применение мер защиты информационных систем персональных данных;
предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
