Блог
Новый офис OCC Group в Казани
Мы открыли новый офис OCC Group в Казани и готовы брать в работу проекты из всего Поволжья и Татарстана
28 апр.
Холодные звонки после 1 сентября 2025 года: как повлиял закон
1 сентября 2025 года стало переломным моментом для всех, кто работает с холодными звонками
13 апр.
Почему ИИ никогда не заменит операторов?
И заменит ли вообще — или просто перепишет правила игры в клиентском сервисе?
12 февр.
Как мы увеличи прибыль клиента без роста выручки
В OCC INFO обратился Клиент с запросом на помощь в автоматизации операционных процессов и первичный аудит текущей системы управления
29 окт.
Как кризис управленческого звена бьет по бизнесу сильнее внешних факторов
HH отчитался о высоком профиците руководителей среднего звена по итогам 2024. Почему именно они первые пошли под сокращение в условиях оптимизации расходов
29 окт.
7 ключевых стилей лидерства, или как найти свой способ управления
От стиля управления, во многом и зависит достижение целей Компании. И, умение мотивировать и управлять Командой — это ключевой навык эффективного управленца
27 окт.