Вакансии 

колл центра

OCC Group — ведущий аутсорсинговый колл-центр в Санкт-Петербурге с более чем 10-летним опытом работы на рынке контакт-центров. Мы обеспечиваем полный спектр услуг: приём входящих звонков, продажи по телефону, телемаркетинг, обработку заявок и подбор операторов для собственных и партнёрских проектов.

В нашем колл-центре работает более 500 профессионалов, которые ежедневно обрабатывают тысячи обращений клиентов из сфер e-commerce, финансов, телекоммуникаций, услуг и ритейла. Мы гордимся высоким качеством сервиса и стабильными показателями KPI, которые помогают нашим партнёрам увеличивать продажи и удерживать лояльность клиентов.

Опыт и экспертиза: 10+ лет работы в аутсорсинге колл-центров, сотни успешных проектов

Современная инфраструктура: облачная телефония, CRM-системы, аналитика и запись звонков


Профессиональная команда: собственный тренинг-центр, регулярное обучение и мотивация сотрудников

Гибкость и масштабируемость: от 1 линии до сотен операторов за неделю

Прозрачная отчётность: ежедневная аналитика по всем метрикам и KPI проекта

Полный цикл HR: поиск, подбор, обучение и удержание операторов

Работа в OCC Group — это не только стабильная зарплата и комфортные условия, но и реальные перспективы роста.
Более 40% наших супервайзеров и руководителей проектов начинали с позиции оператора. 
Мы развиваем сотрудников через внутренние тренинги, конкурсы профессионального мастерства и программу карьерного роста.

Мы понимаем специфику работы колл-центра и помогаем партнёрам решать их задачи:

Для бизнеса — не упускайте клиентов, увеличивайте продажи, снижайте затраты

Для сотрудников — стабильная работа, профессиональное развитие, достойная оплата

OCC Group — это команда профессионалов, которые делают клиентский сервис эффективным инструментом роста вашего бизнеса. Присоединяйтесь к нам!