Подготовка и формирование
базы клиентов для обзвона
Формируем, верифицируем и сегментируем базу контактов — чтобы каждый звонок попадал в цель
12
лет опыта
ТОП 10
КЦ СНГ
90%
клиентов работают с нами более 3 лет
Главное о базах
Эффективность холодного обзвона на 50% определяется качеством базы контактов — ещё до первого звонка. Устаревшие номера, дубли, нецелевые компании и отсутствие данных о ЛПР превращают работу операторов в трату времени и бюджета. OCC Group предоставляет услугу полной подготовки баз клиентов: от формирования и сегментации до верификации и обогащения данными.
Базы формируются под конкретную задачу: холодный B2B-обзвон, телемаркетинг по физическим лицам, реактивация спящих клиентов, рассылки в мессенджерах. Источники данных — профессиональные реестры (СПАРК-Интерфакс, Контур.Фокус), открытые справочники (2ГИС, Яндекс Карты), ФНС, Росстат и ФССП. Все базы соответствуют требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Базы формируются под конкретную задачу: холодный B2B-обзвон, телемаркетинг по физическим лицам, реактивация спящих клиентов, рассылки в мессенджерах. Источники данных — профессиональные реестры (СПАРК-Интерфакс, Контур.Фокус), открытые справочники (2ГИС, Яндекс Карты), ФНС, Росстат и ФССП. Все базы соответствуют требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие базы мы формируем
B2B-базы организаций
B2C-базы физических лиц
Базы по собственным данным клиента
Базы для рассылок
Почему базы от OCC Group эффективнее покупных
Большинство поставщиков баз продают готовые архивные выгрузки: один раз собранные данные, которые не обновляются под конкретную задачу.
OCC Group работает принципиально иначе
OCC Group работает принципиально иначе
База формируется под вашу задачу, а не берётся с полки
Нет двух одинаковых проектов. Для застройщика нужна база управляющих компаний и инвесторов; для IT-компании — ИТ-директора в компаниях от 200 человек; для медцентра — местные жители определённого возраста.
Готовая «универсальная база» не решает ни одну из этих задач.
Готовая «универсальная база» не решает ни одну из этих задач.
Данные из профессиональных реестров, а не парсинг форумов
OCC Group использует СПАРК-Интерфакс, Контур.Фокус, 2ГИС и ФНС — источники с регулярным обновлением и верификацией.
Архивные базы с Kwork и аналогичных площадок часто содержат 40–60% устаревших номеров.
Архивные базы с Kwork и аналогичных площадок часто содержат 40–60% устаревших номеров.
Верификация номеров перед передачей
Каждый номер проверяется на актуальность.
Операторы не тратят время на недозвоны и отключённые номера — это напрямую влияет на конверсию и стоимость лида.
Операторы не тратят время на недозвоны и отключённые номера — это напрямую влияет на конверсию и стоимость лида.
База сразу готова к обзвону в CRM
При работе в рамках аутсорсинга база поступает операторам напрямую — с уже заполненными полями: название компании, имя контакта, должность, телефон, email, статус.
Операторы видят контекст каждого контакта ещё до звонка.
Операторы видят контекст каждого контакта ещё до звонка.
Соответствие 152-ФЗ
Все B2B-данные формируются из открытых публичных источников — это не персональные данные физических лиц.
Для B2C-баз OCC Group работает только с контактами, где имеется подтверждённое согласие на обработку данных, в соответствии с требованиями 152-ФЗ в редакции 2025 года.
Для B2C-баз OCC Group работает только с контактами, где имеется подтверждённое согласие на обработку данных, в соответствии с требованиями 152-ФЗ в редакции 2025 года.
Как мы готовим базу клиентов для обзвона
Подготовка базы — не разовая выгрузка, а многоэтапный процесс:
-
Анализ задачи и целевой аудиторииСпециалист OCC Group разбирает вашу задачу: кто целевой клиент, в каких отраслях и регионах работает, кто принимает решение о покупке, какие критерии важны для квалификации. На этом этапе составляется техническое задание на формирование базы.
-
Формирование и выгрузкаДанные формируются из нескольких источников: СПАРК, 2ГИС, Контур.Фокус и другие. При необходимости — парсинг дополнительных источников (отраслевые каталоги, сайты-визитки, Карты). На выходе — первичная выборка по заданным фильтрам.
-
Верификация номеровВсе телефоны проверяются на актуальность: форматная валидация (через DaData, AHunter), удаление несуществующих номеров, проверка на принадлежность физическому или юридическому лицу. Точность верифицированной базы — от 85%.
-
ДедупликацияАлгоритм поиска дублей устраняет повторяющиеся записи по номеру телефона, email, ИНН, названию компании и адресу. Дубли — прямые финансовые потери: один и тот же контакт, прозвоненный дважды, раздражает клиента и тратит бюджет.
-
Сегментация по приоритетамФинальная база делится на сегменты: «горячие» (совпадение по нескольким критериям целевой аудитории), «тёплые» (частичное совпадение), «холодные» (широкая аудитория).
Каждому сегменту присваивается приоритет обзвона — операторы начинают с самых перспективных контактов. -
Передача и интеграцияБаза передаётся в формате Excel/CSV или загружается напрямую в вашу CRM (Bitrix24, amoCRM, 1С и другие).
При работе в рамках аутсорсингового проекта OCC Group — база сразу поступает операторам для обзвона.
Базы под отраслевую специфику
OCC Group формирует базы для проектов в нескольких специализированных нишах:
Банки и финансовые организации
Базы физических лиц по демографическим параметрам для продвижения кредитных карт, кредитов, страховых и инвестиционных продуктов.
Базы ИП и малого бизнеса для РКО, эквайринга, кредитования бизнеса.
Базы ИП и малого бизнеса для РКО, эквайринга, кредитования бизнеса.
Застройщики и недвижимость
Базы потенциальных покупателей новостроек: жители конкретных районов с нужными демографическими параметрами. Базы инвесторов и риэлторов для оптовых предложений.
IT, SaaS, телеком
B2B-базы компаний с фильтрацией по ИТ-специализации, численности сотрудников, наличию ИТ-директора или финансового директора в контактах.
Медицина и фитнес
Базы физических лиц по возрасту, наличию детей, географической близости к объекту. Базы для напоминаний о плановых визитах.
Промышленность, логистика, строительство
Базы профильных компаний с ОКВЭД, фильтрацией по размеру и наличию контактов коммерческих служб.
По каким параметрам сегментируем базу
Для B2B:
| Параметр | Возможные значения |
| ОКВЭД / Отрасль | Любой код ОКВЭД или отраслевая категория |
| Регион / город | Вся Россия или конкретные города и регионы |
| Форма собственности | ООО, АО, ИП, ГУП и другие |
| Размер компании | Малый / средний / крупный бизнес |
| Численность сотрудников | До 10 / 10–50 / 50–250 / более 250 |
| Выручка | По диапазонам из отчётности Росстат |
| Возраст компании | Стартапы / компании с историей 3+ лет |
| Должность контакта | Директор / коммерческий директор / финансовый директор / маркетолог |
| Наличие сайта | Да / нет |
| Участие в госзакупках | Да / нет |
Для B2C:
| Параметр | Возможные значения |
| География | Город, район, метро, улица |
| Пол и возраст | По демографическим параметрам |
| Интересы | Авто, недвижимость, финансы, здоровье, путешествия, спорт |
| Владение имуществом | Автовладельцы, собственники квартир, загородной недвижимости |
| Уровень дохода | По косвенным признакам |
Легальность баз для обзвона — 152-ФЗ и маркировка звонков
B2B-данные (организации)
B2C-данные (физические лица)
Маркировка звонков (41-ФЗ)
Ключевые цифры OCC Group
Цифры, которые говорят сами
14
источников данных
6 млн
Клиентов в B2B-базах
85%
Точность номеров
152-ФЗ
Соответствие закону
Результаты в телемаркетинговых проектах OCC Group
Наши клиенты
OCC Group против поставщиков готовых баз
| Критерий | OCC Group | obzvon-baza.ru | base-lead.ru | ExportBase | Kwork-исполнители |
| Формирование под задачу | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Источники: СПАРК, Контур, 2ГИС | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | разные |
| Верификация номеров | ✅ | ❌ | ❌ | частично | нет гарантии |
| Дедупликация | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | нет гарантии |
| Сегментация по ЛПР и должности | ✅ | частично | ❌ | ✅ (СПАРК) | ❌ |
| Готова к загрузке в CRM | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ (Excel, API) | ❌ |
| Соответствие 152-ФЗ | ✅ | декларируется | декларируется | ✅ | нет гарантии |
| Обновление базы | Постоянное | 6 месяцев | ❌ | ежедневно | ❌ |
| Интеграция с обзвоном | ✅ (Часть проекта) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Стоимость подготовки базы клиентов
Цена зависит от типа базы, объёма, степени сегментации и необходимости верификации:
Важно: стоимость базы, используемой в рамках аутсорсингового проекта OCC Group, включается в общую стоимость проекта и не тарифицируется отдельно.
Важно: стоимость базы, используемой в рамках аутсорсингового проекта OCC Group, включается в общую стоимость проекта и не тарифицируется отдельно.
| Тип базы | Объём | Ориентировочная стоимость |
| B2B-выгрузка (компании, телефоны) | 10 000 контактов | от 2 000 ₽ |
| B2B-выгрузка с ЛПР и email | 10 000 контактов | от 5 000 ₽ |
| B2B-база крупных компаний | 10 000 контактов | от 10 000 ₽ |
| B2C-база по интересам | от 1 000 контактов | от 0,40 ₽/контакт |
| Верификация вашей базы | от 1 000 контактов | от 0,60 ₽/контакт |
| Дедупликация и чистка | от 1 000 контактов | от 0,90 ₽/контакт |
| Комплекс: формирование + верификация + сегментация | от 1 000 контактов | от 2,60 ₽/контакт |
Блог колл центра
Оставьте заявку на сайте OCC Group или звоните +7 (800) 505–59–81.
Бесплатная консультация, расчет за 30 мин.
Станьте нашим партнером уже сегодня!
Бесплатная консультация, расчет за 30 мин.
Станьте нашим партнером уже сегодня!
Заказать базу клиентов для обзвона
-
Москва
-
Санкт - Петербург
-
Воронеж
-
Казань